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Política de Privacidad

Última actualización: 01 de enero de 2026

GDPRCCPALey 1581/2012 COLGPD

🔒 En LinaTrader Pro nos comprometemos a proteger su privacidad y tratar sus datos personales de conformidad con el RGPD (UE), CCPA (California), Ley 1581 de 2012 (Colombia), LGPD (Brasil) y demás normativas aplicables.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es LinaTrader Pro.

Correo de privacidad

privacidad@linatrader.com

Delegado de Protección (DPO)

dpo@linatrader.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

  • Nombre de usuario
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (almacenada con hash bcrypt)

Datos de uso de la plataforma

  • Operaciones de trading sincronizadas desde MT5
  • Entradas del diario de trading
  • Configuración y preferencias de cuenta

Datos técnicos

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Cookies de sesión

Datos de facturación

  • Estado y plan de suscripción en Hotmart (no almacenamos datos de tarjeta)

3. Finalidades y Base Legal del Tratamiento

FinalidadBase Legal
Prestación del servicio (cuenta, dashboard, trading)Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD)
Autenticación y seguridad de la cuentaInterés legítimo / Ejecución del contrato
Envío de correos de recuperación de contraseñaEjecución del contrato
Análisis y mejora del servicioInterés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legalesObligación legal (Art. 6.1.c RGPD)
Comunicaciones de marketing (con consentimiento)Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

4. Conservación de los Datos

Sus datos se conservarán durante los siguientes plazos:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantenga su cuenta activa
  • Datos de operaciones de trading: 5 años desde la última operación (obligaciones fiscales)
  • Logs de acceso/seguridad: 12 meses
  • Datos tras cancelación: 30 días en estado activo, luego anonimización. Solicitud expresa de eliminación: 72 horas hábiles

5. Sus Derechos (RGPD / CCPA / Ley 1581)

Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso

Conocer qué datos tratamos sobre usted

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos

Supresión (derecho al olvido)

Solicitar la eliminación de sus datos

Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado

Oposición

Oponerse al tratamiento para fines específicos

Limitación

Restringir el tratamiento en ciertos casos

Revocación del consentimiento

Retirar el consentimiento en cualquier momento

No discriminación (CCPA)

No ser discriminado por ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a privacidad@linatrader.com indicando su nombre de usuario y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país (en Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio — SIC; en la UE: su autoridad de control local).

6. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su país de residencia. En tales casos, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Acuerdos de procesamiento de datos (DPA) con todos los subencargados
  • Cumplimiento del marco EU-US Data Privacy Framework donde aplique

7. Terceros y Subencargados

Compartimos datos con los siguientes terceros estrictamente necesarios:

Hotmart

Gestión de suscripciones y pagos

Resend

Envío de correos transaccionales

Proveedor de hosting (servidor)

Alojamiento de la aplicación y base de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.

8. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Contraseñas almacenadas con bcrypt (hash unidireccional)
  • Comunicaciones cifradas con TLS/HTTPS
  • Tokens de autenticación JWT con expiración automática
  • Credenciales MT5 cifradas con Fernet (AES-128)
  • Control de acceso basado en roles (RBAC)
  • Protección contra ataques de fuerza bruta (rate limiting)

En caso de brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección, según lo exige el RGPD.

9. Menores de Edad

LinaTrader Pro no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctenos de inmediato en privacidad@linatrader.com para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en la Plataforma. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica cuándo fue modificada por última vez.